Сложная разработка · CRM
Когда готовые amoCRM и Bitrix24 не подходят под ваши процессы, делаем свою CRM: с нужными ролями, автоматизацией, интеграциями и, если нужно, доступом для ваших клиентов. Пример — CRM для детейлингов КарПас.
Состав работ
Разбираем, как у вас проходят заявки, сделки, заказы и работа с клиентами, и что сейчас теряется.
Руководитель, менеджеры, мастера, клиенты — каждый видит только своё.
Клиенты, сделки, заказы, автомобили, объекты — всё, чем живёт ваш бизнес, с историей и поиском.
Задачи, напоминания, уведомления и статусы без ручной работы.
Сайт, телефония, мессенджеры, 1С, платёжные системы и другие сервисы.
Работа с компьютера и телефона, при необходимости — приложение для клиентов.
Процесс
Описываем процессы и роли, фиксируем первую версию CRM.
Прототип экранов и логика работы.
Показываем готовые части каждые 1–2 недели.
Переносим данные, обучаем сотрудников, поддерживаем после запуска.
Примеры работ
Цифровая история обслуживания авто для владельцев и CRM для детейлингов и СТО. iOS, Android и веб, 3 месяца разработки и тестов.
Вопросы и ответы
Полезно почитать
Опишите процессы в Telegram — подскажем, хватит ли готовой CRM или выгоднее сделать свою.
Написать в Telegram Как мы работаем: договор, оплата, правки →